用戶(hù)的需求就是命令，800免費電話(huà)隨時(shí)待命。同時(shí)世友售后隊伍定期對用戶(hù)開(kāi)展回訪(fǎng)服務(wù)，免除用戶(hù)后顧之憂(yōu)。從用戶(hù)選購世友地板那一刻起，世友地板的服務(wù)體驗才剛剛開(kāi)始。

檔案管理是世友地板5A級服務(wù)中的一大特色，世友地板一如既往地為廣大用戶(hù)建立檔案管理，不僅傳遞服務(wù)技能和服務(wù)水平，更滿(mǎn)足用戶(hù)的多層次、不斷增長(cháng)的服務(wù)需求，秉承專(zhuān)業(yè)，精益求精。

世友地板配備專(zhuān)業(yè)的地板保養維護人員，在給用戶(hù)保養地板的同時(shí)也向用戶(hù)講解如何更好的維護地板，使用戶(hù)有更舒適和健康的家居生活，專(zhuān)業(yè)保養、打蠟、拋光……使用戶(hù)有更舒適的家居生活。

專(zhuān)業(yè)且經(jīng)驗豐富的維修隊伍，為用戶(hù)提供放心的保養維修，在保修期內，世友地板按照用戶(hù)服務(wù)手冊中的規定給予免費5A品牌維修服務(wù)。超出保修期內的，世友地板金色木匠仍將提供優(yōu)質(zhì)的5A級服務(wù)，酌情收取成本維修費。

5A級品牌服務(wù)體驗，5A級服務(wù)承諾，全面延伸地板價(jià)值。用戶(hù)在執行世友地板使用規范的前提下，實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化地板保修期為2年，徹底打破行業(yè)保修一年的市場(chǎng)格局。